网购999足金戒指到手纯度仅为14k 官方回应！

近日，福建福州的郑女士在淘宝的禧福阁黄金花3000多元买了一对黄金戒指，商家提供了戒指的鉴定证书，显示为999足金重约3克多。郑女士没多久发现戒指褪色后，将对戒送到机构检验，鉴定结果为14k，纯度约为585，且重量只有两克多。市场监管部门表示，商家提供的所谓的检测中心以及鉴定证书，均无法查询到相关记录。淘宝客服回复:已为郑女士进行仅退款处理，需要和公司法务人员确认。