无臂男子免费乘地铁被要求亮残疾证 地铁客服回应！

3月21日，在湖北武汉的地铁中，李先生尝试体验无障碍通行时，尽管他双手残疾的情况显而易见，但仍被要求出示残疾证才能享受该项服务。李先生对此表示不解，他认为对于某些残疾人来说，携带和出示证件本身就存在困难，这样的规定显得不够人性化。

地铁客服解释称，根据现有规定，乘客必须出示相关证件进行核验后才能享受无障碍通行服务。同时，客服也表示会将李先生的反馈转达给相关部门，以进一步考虑这一规定的可行性和合理性。

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